Թվային կայքի ադմինիստրատոր
Վերահսկիչ պարտականություններ.
Թվային կայքի ադմինիստրատորը պատասխանատու է տեղական վերջնական օգտագործողի ՏՏ/Թվային աջակցության և ՏՏ/Թվային ակտիվների և սարքերի (ՀՀ, հեռախոսներ…) տեղադրման և կազմաձևման համար:
Աշխատանքային պարտականություններ.
- Վերջնական օգտագործողի ՏՏ/Թվային աջակցություն փոստի, ձայնի և տոմսերի վաճառքի այլ գործիքների միջոցով՝ հետևելով Harman-ի քաղաքականությանը, ընթացակարգերին և ստանդարտներին
- Բարձր առաջնահերթ խնդիրների համակարգում, բանաձեւի պատվիրակում շահագրգիռ լուծող թիմին և թարմացում շահագրգիռ կողմերին:
- Գույքագրման հաշվետվությունների պատրաստում, ՏՏ ակտիվների խանութների կառավարում և հետևում ընկերության ստանդարտներին և քաղաքականությանը համապատասխան:
- Ցանցային/Սերվերի սենյակի սարքերի գույքագրում և կառավարում:
- Windows 10/11, MS office, հակավիրուսային, MS bit locker-ի տեղադրում, կոնֆիգուրացիա և անսարքությունների վերացում:
- Աջակցություն բոլոր խոշոր միջադեպերին և հարակից գործընթացներին, միջադեպերի կառավարում, խնդիրների լուծման կառավարում: Մանրամասն գիտելիքներ արմատական պատճառների վերլուծության վերաբերյալ:
Հիմնական որակավորումներ.
- Վերջնական օգտագործողի ՏՏ/Թվային աջակցություն
- Բազմաթիվ մատակարարների կառավարելու և նրանց հետ հետևելու կարողություն, մինչև աջակցություն չստանաք խնդիրների լուծման համար՝ կախված երրորդ կողմի կապալառուներից/մատակարարներից/ ծառայություններ մատուցողներից:
- Microsoft Outlook-ի և office 365-ի կազմաձևման և անսարքությունների վերացման փորձ
- Լայն գիտելիքներ PST, OAB կրկնօրինակման և վերականգնման վերաբերյալ
- Wi-Fi կոնֆիգուրացիա և տպիչներ
- Microsoft Windows 2012-ի և վերջինի տեղադրում և կազմաձևում:
- DNS, DHCP և FTP սերվերի անսարքությունների վերացում (ըստ ցանկության, բայց լավ է ունենալ)
- Շարունակում է տոմսեր գնել այնպիսի մատակարարների հետ, ինչպիսիք են Airtel-ը, Reliance-ը, TATA Communications-ը և AT&T-ը:
- Հեռակա կապի գործիքներ, VPN, Webex և Microsoft թիմեր
Նախընտրելի որակավորումներ և ցանկալի կարողություններ.
- 5 տարվա աշխատանքային փորձ Desktop Support Administration-ում
- Հիմնական գիտելիքներ AD, DNS, DHCP և Microsoft Exchange-ի վերաբերյալ
- 1 տարվա ՏՏ նախագծերի կառավարման փորձ, ցանկալի է բազմաբնույթ միջավայրում
- ITIL V3/V4 հիմնադրամները հավաստագրված են
- Ցանկալի է MSCE սերտիֆիկացում CCNA
Առաջնորդություն:
- Ցույց տվեք բնավորություն, հստակություն, քաջություն և նվիրվածություն բարձր կատարողականությանը
- Ստեղծեք վստահության, բարձր կատարողականության և ներգրավվածության միջավայր՝ հաստատելով հստակ նպատակներ և հետադարձ կապի, զարգացման և ճանաչման հանձնառություն
Փոխել կողմնորոշումը.
- Չեմպիոն՝ ամեն ինչ անելու ավելի լավ, արագ և պարզ միջոց
- Կիրառել օրիգինալ մտածողություն և շարունակական բարելավում գործընթացների, ապրանքների, համակարգերի կամ ծառայությունների նկատմամբ և կառավարել փոփոխությունները՝ ավելի լավ սպասարկելու հաճախորդների կարիքները
Համագործակցություն:
- Միացեք, ներգրավվեք և շփվեք ուրիշների հետ
- Խրախուսել մտքերի բաց արտահայտումը; արդյունավետ շփվել բոլոր մակարդակներում և ամուր հարաբերություններ կառուցել
Դատաստան:
- Առողջ որոշումներ կայացրեք
- Քննադատական մտածողություն դրսևորեք՝ համապատասխան ռիսկի դիմելու և ճիշտ և ժամանակին որոշումներ կայացնելու համար
Արդյունքների վրա հիմնված.
- Տրամադրել արտառոց արդյունքներ
- Ձեռք բերեք նախաձեռնություն՝ գերազանցության ներքին կամ արտաքին չափանիշներին հակառակ բարձր որակի արդյունքների հասնելու համար
Իրավասության պահանջներ.
- Ճամփորդելու պատրաստակամություն միայն Ներքին
- Աշխատանքի ցանկացած առաջարկ պայմանավորված է