Թվային կայքի ադմինիստրատորը պատասխանատու է տեղական վերջնական օգտագործողի ՏՏ/Թվային աջակցության և ՏՏ/Թվային ակտիվների և սարքերի (ՀՀ, հեռախոսներ…) տեղադրման և կազմաձևման համար:
Աշխատանքային պարտականություններ.
Վերջնական օգտագործողի ՏՏ/Թվային աջակցություն փոստի, ձայնի և տոմսերի վաճառքի այլ գործիքների միջոցով՝ հետևելով Harman-ի քաղաքականությանը, ընթացակարգերին և ստանդարտներին
Բարձր առաջնահերթ խնդիրների համակարգում, բանաձեւի պատվիրակում շահագրգիռ լուծող թիմին և թարմացում շահագրգիռ կողմերին:
Գույքագրման հաշվետվությունների պատրաստում, ՏՏ ակտիվների խանութների կառավարում և հետևում ընկերության ստանդարտներին և քաղաքականությանը համապատասխան:
Ցանցային/Սերվերի սենյակի սարքերի գույքագրում և կառավարում:
Windows 10/11, MS office, հակավիրուսային, MS bit locker-ի տեղադրում, կոնֆիգուրացիա և անսարքությունների վերացում:
Աջակցություն բոլոր խոշոր միջադեպերին և հարակից գործընթացներին, միջադեպերի կառավարում, խնդիրների լուծման կառավարում: Մանրամասն գիտելիքներ արմատական պատճառների վերլուծության վերաբերյալ:
Հիմնական որակավորումներ.
Վերջնական օգտագործողի ՏՏ/Թվային աջակցություն
Բազմաթիվ մատակարարների կառավարելու և նրանց հետ հետևելու կարողություն, մինչև աջակցություն չստանաք խնդիրների լուծման համար՝ կախված երրորդ կողմի կապալառուներից/մատակարարներից/ ծառայություններ մատուցողներից:
Microsoft Outlook-ի և office 365-ի կազմաձևման և անսարքությունների վերացման փորձ
Լայն գիտելիքներ PST, OAB կրկնօրինակման և վերականգնման վերաբերյալ
Wi-Fi կոնֆիգուրացիա և տպիչներ
Microsoft Windows 2012-ի և վերջինի տեղադրում և կազմաձևում:
DNS, DHCP և FTP սերվերի անսարքությունների վերացում (ըստ ցանկության, բայց լավ է ունենալ)
Շարունակում է տոմսեր գնել այնպիսի մատակարարների հետ, ինչպիսիք են Airtel-ը, Reliance-ը, TATA Communications-ը և AT&T-ը:
Հեռակա կապի գործիքներ, VPN, Webex և Microsoft թիմեր
Նախընտրելի որակավորումներ և ցանկալի կարողություններ.
5 տարվա աշխատանքային փորձ Desktop Support Administration-ում
Հիմնական գիտելիքներ AD, DNS, DHCP և Microsoft Exchange-ի վերաբերյալ
1 տարվա ՏՏ նախագծերի կառավարման փորձ, ցանկալի է բազմաբնույթ միջավայրում
ITIL V3/V4 հիմնադրամները հավաստագրված են
Ցանկալի է MSCE սերտիֆիկացում CCNA
Առաջնորդություն:
Ցույց տվեք բնավորություն, հստակություն, քաջություն և նվիրվածություն բարձր կատարողականությանը
Ստեղծեք վստահության, բարձր կատարողականության և ներգրավվածության միջավայր՝ հաստատելով հստակ նպատակներ և հետադարձ կապի, զարգացման և ճանաչման հանձնառություն
Փոխել կողմնորոշումը.
Չեմպիոն՝ ամեն ինչ անելու ավելի լավ, արագ և պարզ միջոց
Կիրառել օրիգինալ մտածողություն և շարունակական բարելավում գործընթացների, ապրանքների, համակարգերի կամ ծառայությունների նկատմամբ և կառավարել փոփոխությունները՝ ավելի լավ սպասարկելու հաճախորդների կարիքները
Համագործակցություն:
Միացեք, ներգրավվեք և շփվեք ուրիշների հետ
Խրախուսել մտքերի բաց արտահայտումը; արդյունավետ շփվել բոլոր մակարդակներում և ամուր հարաբերություններ կառուցել
Դատաստան:
Առողջ որոշումներ կայացրեք
Քննադատական մտածողություն դրսևորեք՝ համապատասխան ռիսկի դիմելու և ճիշտ և ժամանակին որոշումներ կայացնելու համար
Արդյունքների վրա հիմնված.
Տրամադրել արտառոց արդյունքներ
Ձեռք բերեք նախաձեռնություն՝ գերազանցության ներքին կամ արտաքին չափանիշներին հակառակ բարձր որակի արդյունքների հասնելու համար